الصورة: OpenAI
1. Humane AI Pin
منتج ذكي بتصميم مبتكر لكن تجربة سيئة للغايةفي أبريل 2024، أطلقت شركة Humane جهازًا صغيرًا يمكن تثبيته على الملابس، مزودًا بكاميرا وسماعات وميكروفون، مع شاشة بروجيكتور تعرض المحتوى على كف يدك، مما يمنحه لمسة مستقبلية مثيرة.
الصورة: Humane
المشكلات الرئيسية:
• السعر المبالغ فيه: 700 دولار مع اشتراك شهري بقيمة 24 دولار للحصول على البيانات السحابية.• تجربة مستخدم سيئة: بطيء في الاستجابة، حرارة زائدة، أداء البطارية سيئ، ومشاكل في التحكم بالإيماءات.
• تقييم سيئ من المراجعين: وصفه الناقد الشهير MKBHD بأنه “أسوأ جهاز جربته حتى الآن”.
لماذا فشل؟
الجهاز لم يقدم أي ميزات تجعل المستخدمين يفضلونه على الهواتف الذكية، بل كان أقل كفاءة من الهاتف في كل شيء تقريبًا.2. Rabbit R1
مساعد ذكي، أم مجرد تطبيق أندرويد في هيئة جهاز؟في معرض CES 2024، كشفت شركة ناشئة غير معروفة عن Rabbit R1، وهو مساعد ذكي صغير قادر على تنفيذ المهام اليومية باستخدام الذكاء الاصطناعي. لكن مع وصول الجهاز للأسواق، اكتشف المستخدمون الحقيقة الصادمة:
الصورة: rabbit
المشكلات الرئيسية:
• نظام تشغيل بسيط: اتضح أن الجهاز هو مجرد تطبيق أندرويد مثبت على جهاز صغير، إذ تمكن البعض من تشغيل النظام الخاص به على هواتف Google Pixel.• تصميم غريب: تصميم شبابي جذاب، لكنه لم يقدم أي ميزة تجعله مميزًا عن الهاتف الذكي العادي.
• عدم وجود أي قيمة مضافة: كل ما يستطيع Rabbit R1 فعله، يمكن للهاتف الذكي فعله بسهولة أكبر.
لماذا فشل؟
عند دفع 200 دولار للحصول على جهاز، تتوقع شيئًا جديدًا أو مميزًا. لكن عندما يكتشف المستخدمون أن ما دفعوا مقابله هو تطبيق أندرويد عادي، يصبح المنتج مصدرًا للإحباط.
3. تحديث CrowdStrike Falcon Sensor
تحديث كارثي كلّف العالم مليارات الدولاراتفي 19 يوليو 2024، أصدرت شركة CrowdStrike تحديثًا جديدًا لبرنامج Falcon Sensor، المصمم لحماية الأجهزة من الاختراقات. لكن بدلاً من الحماية، تسبب التحديث في تعطيل 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز حول العالم.
الصورة: OpenAI
المشكلات الرئيسية:
• شاشة الموت الزرقاء (BSOD): تسبب التحديث في تجميد الأجهزة عند بدء التشغيل، مما أدى إلى تعطل الخدمات الحيوية في البنوك، المطارات، والمستشفيات.• تأثير عالمي ضخم: توقف 5000 رحلة جوية، وتعطل نظام الطوارئ 911، وتأثرت شركات عملاقة، منها Delta Airlines، التي خسرت 550 مليون دولار.
• خسائر مالية هائلة: الشركات المتضررة ضمن قائمة Fortune 500 تكبدت خسائر قدرها 5.4 مليار دولار، بينما قُدرت الخسائر الإجمالية بـ 10 مليارات دولار.
لماذا فشل؟
التحديثات المفاجئة التي تؤدي إلى تعطيل الأنظمة الحساسة قد تكون الأسوأ على الإطلاق. هذا التحديث كشف عن مدى اعتماد العالم على أنظمة الحماية، وأهمية اختبار التحديثات قبل إطلاقها.4. Apple Vision Pro
منتج مذهل تقنيًا، لكن بسعر خيالي ومشاكل عديدةكشفت Apple عن نظارتها Apple Vision Pro خلال مؤتمر WWDC 2023، لكنها لم تصل إلى أيدي المستخدمين إلا في 2024. ورغم أن النظارة تقدم ميزات تقنية مبهرة، إلا أنها واجهت مشكلات كبيرة.
الصورة: apple
المشكلات الرئيسية:
• السعر المبالغ فيه: 3500 دولار بدون ملحقات، مع إمكانية الوصول إلى 5000 دولار عند شراء الإضافات، مثل العدسات المخصصة من Zeiss.• وزن ثقيل: النظارة تزن 650 جرامًا، مما يجعل ارتداءها لفترات طويلة غير مريح.
• قلة التطبيقات: عند الإطلاق، لم تكن هناك تطبيقات رئيسية مثل YouTube وNetflix، مما جعل تجربة الاستخدام محدودة للغاية.
• الحرارة العالية: عانت النظارة من مشكلات في الحرارة، مما جعل تجربة الاستخدام مزعجة.
لماذا فشل؟
مع سعر ضخم يفوق 3 أضعاف المنافسين، كان من المتوقع أن تقدم تجربة استثنائية خالية من العيوب، لكن المشكلات المتعلقة بالوزن، الحرارة، ونقص التطبيقات جعلت المنتج خارج المنافسة.5. Moxie Robot
روبوت مخصص للأطفال، لكنه يتحول إلى خردة في يوم واحدكان Moxie Robot، الذي تم تصميمه كصديق للأطفال من 5 إلى 10 سنوات، يعمل منذ 2020، وكان يُباع بسعر 1500 دولار، ثم خُفض السعر إلى 800 دولار. كان الروبوت قادرًا على التفاعل مع الأطفال من خلال شاشة تعرض وجهًا كرتونيًا مع تعابير تفاعلية، إلى جانب مزايا الذكاء الاصطناعي التي تسمح له بالرد على أسئلة الأطفال.
الصورة: moxierobotالمشكلات الرئيسية:
• الشركة توقفت عن العمل: في نوفمبر 2024، أعلنت شركة Embodied أن جميع روبوتات Moxie ستتوقف عن العمل لأن الشركة لم تحصل على التمويل اللازم لمواصلة عملها.• إحباط المستخدمين: كان الأطفال يتعلقون بـ Moxie، باعتباره صديقًا آليًا، ما أدى إلى شعور الكثير من الأطفال بالحزن والإحباط عند توقف الروبوت عن العمل.
• الخسائر المادية: العملاء الذين دفعوا مئات الدولارات لم يحصلوا على أي تعويض، مع وعود غامضة من الشركة بمعالجة الموقف إذا تم بيعها لشركة أخرى.
لماذا فشل؟
تخيل أن طفلك يفقد “صديقه” المفضل فجأة، هكذا شعر الكثير من الآباء والأطفال، مما جعل Moxie ليس مجرد جهاز تقني فاشل، بل أزمة نفسية لبعض الأطفال.شهد عام 2024 عددًا من الإخفاقات التقنية التي أثارت جدلًا كبيرًا، بدءًا من أجهزة لم تحقق التوقعات مثل Humane AI Pin وRabbit R1، إلى تحديثات كارثية مثل CrowdStrike Falcon، وصولًا إلى إخفاقات ضخمة من عمالقة التكنولوجيا مثل Apple Vision Pro.
هذه المنتجات ليست بالضرورة عديمة الفائدة، لكنها لم ترتقِ إلى مستوى التوقعات، وبعضها تسبب في خسائر مالية ونفسية هائلة. ومع تصاعد موجة الذكاء الاصطناعي، يبدو أن الكثير من الشركات تستعجل إطلاق المنتجات، مما يضعها في قائمة أسوأ المنتجات التقنية بدلاً من قائمتها المرجوة.
ترقبوا ما سيحمله 2025، فهل سنرى المزيد من هذه الإخفاقات؟ أم أن الشركات ستتعلم من دروس الماضي؟